কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে gv99 কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো আমাদের সার্ভারকে আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল-এর মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজারের সেটিংস এবং পছন্দগুলো মনে রাখতে পারে। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার পছন্দের গেমগুলো দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। সহজ কথায়, কুকি ছাড়া একটি নিরাপদ এবং নিরবিচ্ছিন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা প্রায় অসম্ভব।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

১. প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies)

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। যেমন: আপনি যখন gv99-এ লগইন করেন, তখন এই কুকি আপনাকে প্রতিটি পেজে পুনরায় লগইন করা থেকে মুক্তি দেয়। এছাড়া সিকিউরিটি যাচাইকরণ এবং BDT কারেন্সি সেটিংস মনে রাখতে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট কাজ করবে না।

২. পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies)

আমরা কীভাবে ভিজিটররা সাইটটি ব্যবহার করছেন তা বুঝতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। যেমন: কোন গেমগুলো সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় বা কোন পেজ লোড হতে বেশি সময় নিচ্ছে। এগুলো আমাদের সেবাকে উন্নত করতে সাহায্য করে। এগুলো বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

৩. ফাংশনাল কুকি (Functional Cookies)

আপনার পছন্দগুলো মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। যেমন: আপনার সম্প্রতি খেলা স্লট গেমের তালিকা বা আপনার পছন্দের ডিসপ্লে মোড। এগুলো বন্ধ করলে আপনাকে বারবার একই সেটিংস পরিবর্তন করতে হতে পারে।

৪. টার্গেটিং ও বিজ্ঞাপন কুকি (Targeting/Advertising Cookies)

আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার এবং প্রমোশন দেখানোর জন্য এই কুকি ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় যাতে আপনি আপনার পছন্দের বোনাস সম্পর্কে জানতে পারেন। এগুলো বন্ধ করলে বিজ্ঞাপন আসা বন্ধ হবে না, তবে সেগুলো আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হবে না।

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা নিশ্চিত করতে এবং অনিধৃত প্রবেশ রোধ করতে।

পছন্দ মনে রাখা: আপনার কারেন্সি (৳ BDT) এবং ভাষা সেটিংস সংরক্ষণ করতে।

প্রতারণা শনাক্তকরণ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ এবং সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করার মাধ্যমে নিরাপত্তা বৃদ্ধি করতে।

ব্যবহার পরিমাপ: কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করতে।

প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার গেমিং প্যাটার্নের ভিত্তিতে বিশেষ বোনাস এবং প্রমোশন প্রদর্শন করতে।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমাদের দ্বারা নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন সংস্থা, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট সিস্টেম। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং নীতি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি যাচাই করে নিন।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

Google Chrome সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Safari প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসি > কুকি ব্লক করুন।
Mozilla Firefox সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং সাইট ডেটা।
Microsoft Edge সেটিংস > কুকি এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকি এবং সাইট ডেটা।

ইনকগনিটো বা প্রাইভেট ব্রাউজিং মোড ব্যবহার করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিগুলো ব্লক করলে আপনি gv99-এ লগইন করতে পারবেন না এবং টাকা জমা বা উত্তোলনের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো করা সম্ভব হবে না।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

প্রথমবার ভিজিট করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

আমরা সময় সময় আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রদান করব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করতে।

যোগাযোগ

কুকি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৮+ দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন। অতিরিক্ত আসক্তি ক্ষতিকর হতে পারে।